近日市民戚女士和母亲到六合区一家大卖场购买家电下乡产品时，被告知
电脑系统显示，她母亲的户号，已经拿过5次家电下乡补贴，因此无法再继续享受。
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戚女士很纳闷，母亲这段时间从未买过家电，是不是她的身份证被人冒用了，用来套取家电下乡补贴？
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戚女士表示，她和母亲一直住在南京，家电下乡补贴的事情也是近期才知道的，肯定是有人冒用了她的号码。可是母亲的身份证没有丢过，复印件也没有丢失过，怎么会出现这种情况呢？
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商场工作人员表示，这里只能以查询到的结果为准，顾客来申请以旧换新只要凭身份证复印件就可以办理，尽管手续简单了但是却使一些人有了可乘之机。这样的话，戚女士母亲今年的家电补贴就不能再办了，不过明年就可以了，之前这家商场还没有发现过类似情况。
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据了解，在以旧换新的执行过程中，为了缩短消费者领取补贴的时间，简化申领补贴的手续，江苏省实施了经销商先行垫付补贴、再由经销商集中向财政部门领取补贴的做法。所以，经销商提供的都是复印件，而非原件了，虽然手续简便了，但漏洞也随之而来。
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六合区商务局工作人员称，以旧换新只要在江苏省境内的商店都可以办理，一般原件复印件都需要，一般有的商场管理不严格，就会遇到这种情况。
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目前，六合区商务局已经介入调查。同时，戚女士也与商家取得沟通，商家表示会尽快帮助戚女士解决问题。
