从今年7月1日起，免除11类共计34项人民币个人账户服务收费。但是，“三部门”联合发布的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》要求免除密码重置费后，一些银行却换了个“马甲”，收起了“密码挂失费”。更有甚者，一些银行最近挂出了通知：新的收费项目出现了。
换马甲重新上阵"
根据《通知》要求，密码修改手续费和密码重置手续费在免除项目之列。
据了解，密码重置这一业务分为两个
步骤：首先是密码挂失，第二步才能实行密码重置。7月7日，是《通知》执行的第7天。记者致电多家银行客服得知，大多数银行密码重置费已经免除，但光大银行和中信银行还有个收费项目叫“密码挂失费10元”。中信银行的客服告诉记者，在该行没有密码修改手续费，但如果是密码重置，首先要密码挂失，“有个10元钱的手续费”。这意味着，虽然“密码重置费”被叫停，但银行却可以通过“密码挂失费”的名义来收取手续费。“这只是换了个马甲。”家住长沙市天心区的陈先生对这种收费行为很是不满。
7月6日，《法制周报》记者在长沙市走访了四大国有银行的营业网点。此前
媒体报道，四大国有银行均在收取“密码挂失费”。在中国农业银行长沙丽臣路分理处，柜台工作人员告诉记者，密码重置、密码挂失已经不收费了。在中国建设银行长沙兴蓉支行、中国银行松桂园支行、中国工商银行留芳分理处，记者得到了同样的答案。中国建设银行的客服告诉记者，该行是从7月6日起开始执行免收“密码挂失费”的。
三部门于7月7日要求，各银行业金融机构要严格执行《通知》有关规定，及时纠正政策误读，免除人民币个人账户“密码挂失费”。
除密码重置费外，一些商业银行的开户费也没有真正取消。《通知》要求，个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费在免除之列不过记者从中行、农行、工行了解到，客户如果需要开户，仍需支付5元的储蓄卡工本费。
6月4日，《法制周报》刊发了《多家银行推“信用保障”有偿化惹争议》，报道交通银行、兴业银行、招商银行纷纷推出有偿的“信用保障”服务。业内人士指出，所谓的“信用保障”，其实是银行把本来应该无偿提供的服务，变成了有偿服务，从而产生了新的收费项目。
除了“信用保障”这一新的收费项目出现外，记者了解到，兴业银行从7月1日起，对开户满3个月，且3个月内日均余额小于300元（含）的该行人民币个人活期存款账户每季度收取3元“账户管理费”。巧合的是，这一新的收费项目出现的时间，与《通知》执行的时间一致。此外，
短信通知服务费的“免费午餐”也正在被银行停止供应。光大银行自6月1日起，对开通“个人短信通”服务的账户将享有3个月的免费体验期，该行将于签约后第4个月起按照每个签约账户3元/月的
标准收取服务费。
