淘宝平台特征描述,淘宝的平台特征

能给我说说淘宝网的特点?

您好.

淘宝网

是国内第一个大型

第三方

购物平台

.目前已经逐渐规模化.系统化.

例如

淘宝

推出的

购物商城

/消保

卖家

/全球购卖家/等一系列购物模式.

通过时间以及与周遍网络合作得到推广,每天的客流量数字都可以用"巨多"形容.

不管是购物或者是出售.基本上人人都可以得到满意.

经过几年的发展.目前只要是合法的

商品

,或不动产(比如房屋)都可在淘宝中出售或购买.

使用

支付宝

平台交易,增加买卖双方客观

信誉度

.便于交易可以顺利进行.

与物流合作.不仅可以减少卖家发货烦恼,也同时带动

物流

的发展.

还有淘宝旺旺.下载后可及时与卖家沟通联系.

总结特色:

物品齐全.收发商品速度.安全性高.客流高.联系方便.

淘宝网的风格和特点是怎样

淘宝网的风格功能：

1．最初的营销

（1）“乡村围绕着城市”。由于国家加强了对短信的监管，大量中小网站和个人网站失去了利润来源。淘宝在这些小网站上投放广告，并通过广告宣传，让广大消费者知道有这样一个C2C电子商务网站。

（2）淘宝网与MSN等门户网站结盟。随着人们对淘宝的看法发生了巨大转变，该公司开始形成战略联盟。

（3）利用媒体进行市场宣传。2004年，淘宝启动了北京国际广播电视周，利用受欢迎的贺岁片来提升知名度，并在网上拍卖道具。

2．网站质量

（1）网站界面设计。淘宝网不断改进和创新，使网站画面更加简洁。

（2）客户服务中心。一旦用户有不懂的问题，可以到客服中心页面寻求解决方案。客服中心由帮助中心、淘宝友互助吧、淘宝大学、买卖安全四部分组成。

（3）虚拟社区。淘宝虚拟社区的成功提升了消费者的信任。在虚拟社区下，有建言堂、信息办公室、支付宝学校、淘宝故事、谈经验等版块。

3．免费的优势

2003年7月，淘宝网成功上线，短短3年时间就以“free”品牌迅速打开了中国C2C市场，并在短短3年时间内取代ebay，成为中国C2C市场的领导者。2005年10月19日，阿里巴巴宣布“淘宝将继续免费3年”。2008年10月8日，淘宝在新闻发布会上宣布将继续免费。

4．信用体系

淘宝实名认证。一旦淘宝发现用户注册信息的主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与用户的服务协议。

利用网络信息共享的优势，建立公开透明的信用评价体系。淘宝网信用评估系统的基本原理是：交易成功后，双方要互相做一个信用评估。

5．电子交易平台

为了解决C2C网站支付的问题，淘宝创建了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司和公安部门共同推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家担心无法通过支付提前拿到所购买的产品，或收到与卖家在网上声明不符的劣质产品的担忧。这也解决了卖家担心如果他们先发货就得不到报酬的问题。

6．安全系统

淘宝还注重完整性和安全性的建设，引入实名认证系统，区分个人用户和企业用户的认证。这两种身份验证需要提交不同的信息。个人用户认证只需要提供身份证明，企业认证还需要提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。

7．在线商店转让

我们从淘宝网上了解到，2013年7月24日，“网店转让”的在线入口正式开通，这意味着网店经营者在未来只要满足一些必要条件，就可以申请“转让”到平台上。所有权转让后店铺声誉保持不变，所有经营行为将统一保留。同时，淘宝对双方店铺的转让也有一定的限制。例如，原店铺签订的各种服务协议，在转让后接管。

8．特色服务

同时,是亚洲最大、最安全的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家里,数码,手机/点卡预付费手机,2亿年优质特价,同时保证交易(第一个)在收到付款,第一次付,假支付三,七天无理由退货,数码免费维修等安全交易服务。

扩展资料：

注意事项：

截至2011年底，淘宝网日交易额达到峰值43．8亿元，直接创造充分就业270．8万人。随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C在线市场转变为包含C2C、团购、分销、拍卖等电子商务模式的综合零售商圈。

截至2014年底，淘宝拥有近5亿注册会员，日活跃用户超过1.2亿，在线商品10亿件。在C2C市场，淘宝占95.1%的市场份额。淘宝在移动端发展迅速。根据易观国际2014年发布的最新手机购物报告数据，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。到目前为止，淘宝已经创造了467.7万个直接就业机会。

随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C线上市场转变为包含C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等电商模式的综合零售圈。

淘宝网具有哪些特点

1、淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。

2、一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

3、淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

4、淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

5、利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

6、“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放，这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件，即可向平台提出“过户”申请；过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都会统一被保留。同时，淘宝对店铺过户双方也有一定约束，如原店铺参加签署的各类服务协议，过户后一并承接。

扩展资料

淘宝网第一笔订单，是一台二手相机的交易

在上线之初，大家对于这个新网站非常陌生，所以第一笔订单的完成很关键。有一位在日本留学的中国人，他的名字叫崔卫平。在崔先生接触到淘宝网这个网站之后，他想到自己的手中正好有一台闲置的数码相机，所以就将这台相机挂在了淘宝网上进行出售。

在这个过程中，也有不少人来询问，可是因为各种原因一直没有达成交易，崔先生一度想要放弃了。正巧这时候，碰到了一个想要购买这台相机的人，经过一番议价之后，最大的问题是如何担保，顾客也担心自己付款之后被骗，经过淘宝客服的耐心沟通解释，并且承诺了由网站做担保之后，这笔订单终于完成了。

参考资料来源：百度百科-淘宝网

淘宝网的特点

淘宝网的特色：

1、初期营销

(1)“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。

(2) 淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。

(3) 利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。

2、网站质量

(1) 网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。

(2) 客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

3、免费优势

淘宝网从2003 年7 月成功推出之时，就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C市场，并在短短3 年时间内，替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”。2008 年10 月8 日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。

4、信用体系

淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

5、交易平台

为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

6、安全制度

淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。

7、网店过户

从淘宝网获悉：“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放，这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件，即可向平台提出“过户”申请；过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都会统一被保留。同时，淘宝对店铺过户双方也有一定约束，如原店铺参加签署的各类服务协议，过户后一并承接。

8、特色服务

同时是亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值、2亿优质特价商品，同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。

扩展资料：

网站规模

截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

参考资料来源：百度百科：淘宝网

淘宝网的经营特点

随着 网络技术 的不断革新,网络经济突飞猛进。C2C电子商务作为网络经济的重要形式,正在被越来越多的人接受。如今淘宝网有怎样的经营特点呢？我整理了一些淘宝网的经营特点，有兴趣的亲可以来阅读一下!

淘宝网的经营特点

淘宝是属于CtoC模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人，您一定要看清楚信誉以及支付方式，大件的产品务必要问清保修等售后问题，避免交易后出现意外纠纷。

在中国C2C市场，淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。2002年3月，eBay向易趣注资3000万美元，成立eBay易趣;2003年7月，eBay再次对eBay易趣注资1.5亿美元。

C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络 广告 等。

淘宝网的经营促销策略

1.销售促进

网店内部的销售促进手段以免邮费、打折、赠品为主，其余方式为辅。

(1)免邮费。网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一，这会影响到买家对于网购价格优惠的感知。当前邮费主要分为：邮局(包裹平邮)、物流快递、特快专递等，平邮的价格较低，但周期较长;物流快递价格适中、送货周期在3～5天;特快专递的价格昂贵;因此快递公司是最被买家接受的。店主可以根据买家所购买商品的数量来相应地减免邮费，让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样，不用附加任何其他的费用。

(2)打折。由于打折促销直接让利于消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式:一是不定期折扣。在重要的节日，如 春节 、情人节、 母亲节 、 圣诞节 等，进行8～9折优惠，因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动。店主应选择商品价格调节空间较大的商品参加活动，并不是全盘托出。这种方式的优点是：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后可能会造成利润下降，但销售量会提高，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的顾客，对以后的销售也会起到带动作用。二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售，以礼盒方式在节假日销售。这种方式的优点是：符合节日气氛，更加人性化。

(3)赠品。赠品促销的关键在于赠品的选择上，一个得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是成本上升，利润减少，顾客不满意。选择合适的赠品应注意：第一，不要选择次品、劣质品，这样做只会适得其反，影响店铺的信用度;第二，选择适当的能够吸引买家的产品或服务。可以赠送试用装或小样，还可以赠送无形的东西——服务。第三，注意赠品的预算，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成成本加大。

(4)会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客，都成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。此方式的优点是:可吸引买家再次来店购买，以及介绍新买家来店购买，不仅可以巩固老顾客，使其得到更多的优惠，还可以拓展发掘潜在买家。

(5)红包。红包是淘宝网专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。通过此种手段可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效提升网店销量。

(6)积极参与淘宝网主办的各种促销活动。淘宝网不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好 方法 。要想让更多的人关注到网店，店主就要经常到淘宝网的首页、支付宝页面、公告栏等关注淘宝举行的活动，并积极参与。

2.信用管理

信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内(成交后3～45天)，就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。

据调查，一方面，网店的信用级别会对消费者的购买决策产生影响，另一方面，买家在交易后对卖家所给的信用评判表示关注。由此看来，店主一方面要诚信经营，提升自己的信用度和信用级别;另一方面要把握好这个宣传机会，每次交易后，不仅要对买家作三级别评判，还要在评判留言栏留下相关的店铺信息。如“我们将在下周进行全场商品九折活动，欢迎再次光临”。这样一来，评判留言栏就成了一个促销信息的发布专区，合理地利用了网络资源。

淘宝网的经营收入

艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。2009年全年交易额达到2083亿人民币。

2012年11月11日，截至上午8点16分，开始8个小时的天猫双11购物节，支付宝交易额已经达到50亿元，接近2011年双11全天淘宝和天猫的总交易额。双11全天，淘宝天猫平台交易金额已经达到191亿。

2013年11月11日零时，开场仅1分钟成交的订单数量达到33.9万笔，总成交金额达到1.17亿元。第二分钟，成交数字突破3.7亿元。到了零时6分7秒，成交额直接冲上10亿元。截至11日24时，“双11”天猫及淘宝的总成交额破300亿元，达350.19亿元。

2014年“双11”天猫及淘宝的总成交额破500亿元，达571亿元。

2015年天猫“双11”全球购物狂欢节结束，阿里巴巴平台交易额定格在912.17亿元。